项目经理如何接手项目

发布时间 2023-05-07 00:17:28作者: 朱志勇

有人说,一个组织如果在没有建立起项目意识时,就急于推行项目管理,很可能是要失败的。我想说的是,一个工程技术人员,如果在没有掌握系统的项目管理方法和技术前,就去转型做一个项目经理,难度是很大的,也很难成功。

因此,不管是从组织发展的角度考虑,还是基于个人职业发展的角度考虑,一个技术人员,如果想做一名优秀的项目经理的话,非常有必要系统地学习下项目管理方法和技术。

项目是具有渐进明细性、变革驱动性和价值导向性的特性。项目以可交付成果(更重要的是成果带来的价值)为导向。

作为一个新手PM,为了完成这些成果,必须对项目进行管理,那具体怎么做呢?

以前PMO前沿也分享过一些:

拿到项目后,优秀的项目经理应该做什么?6步让你勾画项目管理全景图,轻松带好项目

拿到项目之后高手PM是如何做的?详细提问清单

新晋项目经理,如何快速提升接手项目,提升能力掌握局势?

项目经理新接手一个项目如何开局?

新手PM如何快速接手项目?【万千项目】

PMI在《PMBOK指南》中把“项目管理”定义为“将知识、技能、工具应用于项目活动,以满足项目的要求”。而这些要求中,最基本的就是范围、进度、成本和质量的要求。

项目是由人来做的,而负责完成这个工作的最终责任人,就是我们熟知的项目经理(Project Manager,简称PM)。根据《PMBOK指南》的定义,项目经理是由项目执行组织委派,领导团队去实现项目目标的个人。

然而,在实际工作中,项目经理往往并不是一个职位,而是一个角色。例如,某一天,某公司消费者云事业部项目总监张总,经过考虑(也可能是拍脑子)决定任命高级工程师小王为某IT开发项目经理,他无法拒绝,这样他就上任了。而实际上,小王之前没有做过项目经理,没有啥经验。

那对小王来说,他这个新手“项目经理”该做些什么呢?

其实,风险或者问题控制是项目经理的“日常性工作”,换一句话说,风险问题控制是持续性的工作,而只有良好的机制和流程才能保证做到这一点。我们可以把日常识别到的风险或问题写入到风险计划(即风险清单)或问题清单中,每周例会审视。

这些还远远不够,如果小王想要更好地做好这个项目经理的工作,它可以参考以下做法,我将其总结为“项目管理的六步法”,详细介绍如下:

一、

项目启动阶段

 

①首先,把需求搞清楚,做什么?为什么做,如何验收?验收标准是什么?

②然后,拿到高层授权(比如张总),建立工作团队,落实需要的资源。

③最后,理清内部分工、工作机制与流程。

 

二、

项目计划阶段

 

学习并运用协调、沟通的技术,和各相关方达成一个现实的、可行、有可操作性,为所有人接受的项目计划文档。

 

三、

项目执行阶段

 

①想法设法找到一种“节奏感”

中长期靠里程碑(控制节点)。短期靠汇报周期,即项目周(或双周)例会。通过周例会,要能够做到

a.按时拿到项目的管理数据。

b.分析与项目计划(基线)的偏差。

c.找到偏差的原因。

d.制定并采取相应的应对措施。

 

②用好“两张表”

 

一张表是“风险清单”,一张是“问题清单”,最理想的情况是问题多出现在“风险表”,在“问题表”上的问题很少。如果正好相反,那么这个项目就会很糟糕。

 

四、

项目收尾阶段

 

①验收

项目开始时,就要和客户沟通好细节需求、验收标准和方法,不能等到临近验收节点时才去沟通。

 

②文档

a.项目经理要学会按照组织的架构和流程要求去编写文档。

b.善于用一些图表、插图,把复杂的内容简化,让不懂技术的人了解真实情况,让高层管理者了解项目的关键要点。

 

五、

项目变更管理

 

①需求阶段,尽最大可能把需求搞清楚

②执行阶段,严格遵循变更控制流程

③对于发生了的表更,要调整相应的文档

 

六、

项目沟通管理

 

①跨部门的沟通---必须与部门经理做良好沟通,除非你可以实质性地掌握资源。

a.必须扔掉一些不实际的想法,如:应该他们做的事,他们就一定会做(他们有太多的理由不做)老板安排他们做,他们就一定配合(公司不是只有一个老板)写在计划里了,他们就一定会按时完成(他们比你更知道如何找借口)

b.上面这些事,项目经理都要做,争取管理层的支持,正式地写到项目计划中,但更重要的是,是要与项目部门保持持续的,个人对个人的沟通。

②项目内沟通

a.首先要解决的是沟通模式问题。沟通模式,指的是分工、流程、接口、模式、审批过程......这些影响团队间沟通的要素。

b.沟通是因人而异的,不是推销你的想法,而是努力了解对方的想法,了解对方的性格,确保你用的方法和提的建议是对方有可能接受的。一定不要用你认为好的东西去说服别人。

c.解决具体的问题

③老板为什么反对你?

多数情况下,很可能因为你没有努力去沟通

对策:“提前”沟通、“提前”协调、“提前”想应对的方法

④适应而不是改变他人

学习MBTI理论指导沟通,学会用别人所习惯的方式与每个人打交道,会更有效果,对这方面有星期的同学,可以找项目资料详细了解。

注:MBTI测试常用的4分法,即内向(I)与外向(S),感觉(S)和直觉(N),思考(T)和情感(F),判断和认知(P)。

 

以上就是我最近观看《项目管理基础》视频课程,阅读其他项目管理书籍如《漫画中国式项目管理》,并结合个人对项目运作的感受,得出的一些心得体会,分享给大家。

在我看来,项目管理知识体系比较宏大,涵盖社会学、心理学和管理学等学科的理论知识和工具技术,《PMBOK指南》也是公认的良好实践的高度总结,且第六版和第七版新增了不少敏捷方面的理念和技术。

新手项目经理需要系统学习这些知识,而且在应用这些知识解决具体问题时,需要根据实际做好剪裁和调整,以更好地适应工作环境,发挥出它们的作用。

更重要的是,项目经理要正向思考,积极主动,做好日常沟通工作,争取到项目发起人、企业高层和后勤保障等人员的支持,带领团队,更快更好地做出有价值的成果。

最后,分享给大家新手项目经理接手项目经理开局清单:

 

END