CRM
好用的CRM系统都有这些核心能力
CRM是企业管理的重要工具，可以维护管理客户关系，提高企业的核心竞争力。市场营销、销售、客户服务和技术支持等相关领域都需要用到CRM系统。那么一个好的CRM，最核心的能力有哪些？ 1.销售自动化 这里简单介绍下销售自动化的功能，其中包括线索管理、客户管理、商机管理、联系人管理、工作流自动化。 对于企 ......
为什么说SaaS模式的CRM系统是更好的选择？
在以前，CRM系统只有本地部署一个选择。但近年来，SaaS模式CRM逐渐火热。SaaS模式CRM系统联网即可访问，不需要用户在自己的服务器上安装和运行，通过订阅的方式即可获得服务。下面说说，选择SaaS模式CRM系统的理由。 1、费用更低 使用SaaS模式CRM系统，只需要支付账号费用，就可以通过浏 ......
Dynamic CRM 组织服务对Word模版生成PDF文件
目的：解决用户手动下载word模版再上传问题 解决方案：组织服务直接对指定的word模版文件生成PDF文件流 1.word模版必须上传到系统文档模版后：设置->模版->文档模版 2.组织调用“ExportpdfDocument”，返回PDF文件字节信息。另外实体信息需要把“注释”勾选上，否则执行代码 ......
Dynamics CRM UCI中选择网格项后命令栏中的按钮不会显示
需求： 在 Web 客户端中，无论是否选择了网格项，此按钮都将显示在功能区/命令栏中。 问题： 在 UCI 中，当未选择网格项时，此按钮会显示，但一旦选择一个或多个网格项，该按钮就会消失。 解决方案： 在其自定义功能区命令的定义中，添加以下规则：<EnableRule Id="Mscrm.AnySe ......
有什么方法可以改善CRM实施投资回报吗？
数据统计显示，几乎70%以上CRM客户管理系统项目的投资回报是负数。这意味着超过半数的CRM项目的结果是失败的。那么我们有什么方法可以改善CRM实施投资回报吗？当然有，下面我们就来说一说。 如何改善CRM实施投资回报 首先，您选择的CRM系统由一系列应用和功能组成。但是，请注意，这些应用和功能最好是 ......
CRM系统：助力数据服务企业，打造核心竞争力
近年来，数据服务企业开始走入大众视野。作为企业管理应用热门选手——CRM客户管理系统，可以助力企业实时数据应用先行者，提升业务转化与协同效率，进一步打造核心竞争力。下面我们说说，CRM系统对数据服务企业的作用。 我们正处于从IT向DT转变的时代 某数据统计机构发现，2020年全球数字化信息量已高达到 ......
CRM销售管理软件哪个好，该如何选择（一）
销售团队对于任何一家企业来说都是重中之重，因此我们说一款可以辅助销售人员维护好客户的工具是企业发展的刚需。那么CRM销售管理软件哪个好，该如何选择，从哪方面去入手？来看看这两点吧： 功能方面 完整的功能可以省去业务人员后续很多烦恼，比如每家企业都需要制作报表，做市场营销汇报、销售季度总结，选型CRM ......
CRM销售管理软件哪个好，该如何选择（二）
书接上回，我们从软件功能和厂商实力为大家介绍了CRM销售管理软件哪个好？该如何选型的难题，除了以上两点还有那些不容忽视的要素呢？ 灵活性 CRM销售管理软件是企业信息化建设的中心，需要和其它企业管理应用进行集成实现数据互通、信息交互，才能发挥出更大的力量。集成是被大多数人忽略的一个选型要素。企业各类 ......
CRM系统对科技企业有哪些作用？
随着国家政策的倾斜和5G等相关基础技术的发展，中国人工智能产业在各方的共同推动下进入爆发式增长阶段，市场发展潜力巨大。CRM客户管理系统作为当下最热门的企业应用，同样市场前景广阔。那么，CRM系统对科技企业有哪些帮助？ 随着营商环境快速变化，人工智能产品持续迭代，经营成本日趋上升，面向未来优化的生态 ......
采购CRM系统，这些费用你知道吗？
近些年CRM软件市场规模高速发展，技术商数量和用户数都突飞猛进。市面上产品种类丰富，系统的价格也是差距很大，从几百块到几十万不等，尽管很多厂商的价格是公开的但部署CRM之后成本很快超出了预期，实施CRM系统都有哪些费用？我们以SaaS模式为例 1.产品基本费用 SaaS模式能够很大的节省企业支出成本 ......
哈佛商业评论：CRM实施为什么成功率较低？
《哈佛商业评论》研究表明，三分之一的CRM客户管理系统实施以失败告终。CRM实施为什么成功率较低？研究发现，CRM实施失败的主要原因在于：CRM系统目标不清晰，重点不明确，操作过于复杂，给一线用户带来不好的使用体验。 CRM实施失败率如此高并不奇怪，许多CRM系统非常复杂。将数据迁移到一个新的CRM ......
CRM系统的销售管理功能，你了解多少？
很多时候，CRM系统直接被当做是销售管理系统，其实无可厚非，因为CRM系统本身是围绕销售逻辑来实现的，不仅可以有效的优化商机，对商机的把握也是十分精确。下面我们就来详细说说，CRM系统都有哪些销售管理功能？ 销售管理功能，是所有CRM软件咨询中最为常见的需求，企业销售团队不仅仅面对的是客户，还需要处 ......
除了销售管理，CRM系统还能干些什么？
企业的健康发展，离不开业绩的提升。在企业数字化转型的背景下，采用数字化应用进行管理已成为共识。许多企业认识到了应该使用CRM客户管理系统来进行销售管理，但CRM能做的还有很多。下面说说除了销售管理，CRM系统还能做些什么？ CRM系统的定义和存在的意义： CRM系统是客户关系管理软件，它不仅仅用于销 ......
企业使用CRM系统的前景如何？这篇文章告诉你
自疫情不断反复之后，中小企业数字化转型进程开始加速。作为当下最热门的企业级应用，CRM客户管理系统的前景还是被看好的。相比于美国企业CRM系统7成的使用率，中国的CRM市场还有很大的发展空间。下面来详细说说，CRM系统的前景如何？ 曾有数据机构表示，预计2023年起，在经历新一轮的快速增长后，市场将 ......
CRM设计扫盲
引言：什么是CRM CRM是客户关系管理（Customer Relationship Management）的缩写，是一种管理企业与客户之间关系的策略和工具。CRM系统可以帮助企业收集、整理和分析客户信息，协调销售流程，提高客户满意度和忠诚度。CRM系统通常包括客户信息管理、销售管道管理、任务管理和 ......
选择CRM系统主要看哪些指标？
很多企业都想选择一款CRM客户管理系统，但是面对众多类型、品牌的CRM却犯了难。下面我们来说说，企业要想选到一款适合自己的、好用的CRM系统，主要看哪些指标？这里有6个步骤，可以帮您做到。 第1步：了解自身优先需要解决的目的 这个话题可能老生常谈，但依旧是企业选择CRM时需要认真思考的问题。为什么需 ......
小型企业搭建CRM客户管理系统，助力数字化转型
小型企业数字化之路倍加艰难，其组织规模有限、资源有限，数字化布局或转型，也存在与数字平台匹配度的问题。其实小型企业可以通过CRM客户管理系统实现高效的客户关系管理，进一步提高市场竞争力。 建立高效易用的客户关系管理系统 CRM客户管理系统最初从“接触管理”理论演变而来，用以收集整理客户与企业之间相互 ......
什么样的CRM系统适合外贸企业？
外贸CRM系统作为外贸客户关系管理的工具，已经成为了当下外贸企业对外贸易过程中不可或缺的一环。那什么样的CRM系统更适合外贸企业？小Z向您推荐Zoho CRM。下面说说它到底有什么好处和作用。 一、搭建更高效的客户关系管理系统 外贸企业从前期推广、开发客户到最终成单，其中包含了大量的线索商机、询盘报 ......
精密设备企业适合哪款CRM客户管理体系？
精密设备企业致力于打造现代化管理体系，以精密的仪器、精细的销售、精准的市场、精确的售后为企业核心，提供优质的精密产品和专业服务。随着企业的发展及市场发展需要，建立高效的客户关系管理体系势在必行。那么，精密设备企业适合哪款CRM客户管理系统？ 搭建CRM平台完整了解客户是谁 利用现代先进技术管理企业是 ......
CRM和小企业CRM，有什么区别？
在CRM领域我们有两条产品线，一个是CRM，另一个是小企业CRM（Bigin）。您可以把Bigin看成Zoho CRM系统的副线，用来满足更小规模和初级发展阶段的企业，以更加全面的产品和解决方案服务市场。那么CRM和小企业CRM该选哪个？ CRM和Bigin的区别 Bigin是CRM的Mini版，保 ......
在线CRM系统的安全性高吗？企业该如何选择？
在线CRM系统具备门槛低、功能不打折扣、部署周期短等优点，相比本地化部署更加适合中小企业。但很多企业在选型软件时会顾虑：在线CRM系统的安全性高吗？ 通常情况下厂商会比中小企业更有实力保证数据安全，从技术手段保护企业隐私不被盗用。 数据加密 采用高级加密标准对数据进行加密和解析，保护服务器以及数据传 ......
CRM系统中的客户保留是什么意思？有多少客户可以留下来？
一家企业，在销售过程中有多少客户是有效的？又有多少客户可以留下来？如果企业只顾着开发新客户，而忽略了客户保留，那么将会造成资源的浪费。那么CRM系统中的客户保留是什么意思？ 什么是客户保留？ 客户保留就是要让现有的客户坚持使用您企业的产品，而不是转向竞争对手。尽管您的企业非常擅长开拓新客户，但这部分 ......
CRM系统操作难度高，如何避免踩坑？
虽然大多数的CRM软件都在说自家系统操作简单这个理念，但是“CRM系统操作难度高怎么办”一直是客户常常会抱怨的问题。对于使用者而言系统操作是否容易理解、功能是否直观十分重要，那么如何避免踩坑呢？ 化繁为简 许多企业在前期规划CRM系统时，都准备了复杂的方案，大量的模块、字段自定义需求加上业务流程设置 ......
CRM系统管理线索分为几个步骤？
线索管理是CRM系统的重头戏，这个过程中CRM软件可以对大量的销售线索进行评分分析，并加以培育转化，形成一个个新的销售机会。CRM系统管理线索分为几个步骤？通常我们分为这5个步骤： 一、生成 线索生成是首要任务，只有盘子做大才会有更多目标客户被我们挖掘出来，除了常见的Excel表格批量导入线索，CR ......
如何通过CRM系统快速赢得客户？
在CRM客户管理系统中，我们可以将培养客户关系简单理解为提供良好的客户体验。这对于企业来说非常重要，不仅可以赢得客户实现成交，更可以塑造口碑，带来更多的新客户。下面我们说说，如何通过CRM系统快速赢得客户？ 1、深入了解客户 企业只有深入了解客户，才能知道与他们沟通过什么，他们买了哪些产品，他们的偏 ......
如何通过CRM系统进行销售机会管理?
销售机会管理是在销售过程中对潜在客户的精细化管理，销售机会管理的本质是公司用于管理销售机会通用的工具和方法。对于希望建立长期客户关系的现代销售团队来说，CRM客户管理系统是必不可少的工具。那企业如何通过CRM系统进行销售机会管理？ 任何一个销售机会，对于企业来说都是宝贵的，因此，采用CRM来作为销售 ......
CRM系统如何提升企业竞争力？
随着竞争形势和商业环境的加剧，企业需要迅速适应不断变化的消费需求。不少企业使用CRM客户管理系统来优化业务流程，管理客户信息，实现更多的业绩增长。那么我们来说说，CRM系统如何提高企业竞争力？ 强大的数据管理，全方位了解客户 过往在没有系统的帮助下，信息分散式掌握在各个销售、项目、售后等部门人员手中 ......
从企业内部入手——CRM系统选型指南
很多企业认为CRM选型很难做，其实只要有章法，CRM客户管理系统选型其实并不难，做到“知己知彼，借助工具“，即可高效选到适合自己的产品。下面这份CRM系统选型指南，希望可以对您有所帮助。 从企业内部入手 1、CRM选型要从”向内观照”开始，在看清自己之前，不要急于看向外部市场； 2、看清自己包括四件 ......
Dynamic CRM 后端生成Word模版
目的：解决用户手动下载word模版再上传问题 解决方案：后端组织服务生成指定word模版文件并保存到注释实体中。 1.word模版必须上传到系统文档模版后：设置->模版->文档模版 2.组织调用“SetWordTemplate”，另外实体信息需要把“注释”勾选上，否则执行代码会报错，如下： Orga ......